首先：
进入《网易账号修复支持中心》http://mima.163.com，
输入需要修复的帐号、联系手机号并进行验证后，点击“确定”进入资料提交页面。
第一步：
填写【申请人身份信息】。（重要）
*如果您要上传的证件大小或格式不符合要求，请点击查看修改方法>> |
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第二步：
填写【通行证帐号基本注册和使用信息】。（请尽量填写）
第三步：
填写【更多帐号资料】。 (选填)
至此，您的账号已成功提交修复申请，您可以继续了解如何查看处理结果。